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A passagem mais barata começa com o cartão VEM
O cartão VEM substitui o vale-transporte tradicional e a compra de passagem em dinheiro. Passagem mais barata, embarque mais rápido e recarga 100% online
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Cartão VEM, confira mais
Cartão VEM
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R$ 1,40 a menos por passagem
Dinheiro
R$ 6,00
R$ 1,40 a mais por passagem
Pix no ônibus
R$ 6,15
R$ 1,55 a mais por passagem
Para quem usa o ônibus no dia a dia ou para empresas que precisam oferecer vale-transporte. Cada perfil tem o seu cartão VEM.
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Tudo que você precisa no seu celular: horários, localização em tempo real e recarga do cartão VEM, sem sair de casa
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Faça o cadastro da sua empresa para repassar o Vale Transporte à seus colaboradores através do cartão VEM Vale Transporte.
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Se você tem interesse em virar um parceiro VEM e ter um ponto de recarga do vale transporte VEM em seu comércio fale conosco
A empresa responsável por administrar a rede de vendas de parceiros do VEM entrará em contato o mais breve possível.
- FAQ
Perguntas frequentes
Como faço para obter o cartão VEM Cidadão?
Basta comparecer a um dos pontos de atendimento, no Terminal Central ou no Terminal Afonso Pena, levando a documentação original: RG, CPF e comprovante de endereço. O cartão é identificado pelo número do chip impresso no verso, e seus dados cadastrais ficam armazenados na Central VEM, vinculados a esse número.
Onde posso recarregar o cartão?
A recarga do Cartão VEM Cidadão pode ser feita por diversos canais: nos guichês VEM do Terminal Central e do Terminal Afonso Pena; nos totens de autoatendimento (Terminal Central, Terminal Afonso Pena, Shopping São José, Subprefeitura do Guatupê e Galeria Di Bruno); em pontos de recarga terceirizados espalhados pela cidade; pela internet, no site do VEM; via WhatsApp, pelo número (41) 99961-3200; ou pelo aplicativo VEM São José.
Qual o valor mínimo de recarga?
Recargas via aplicativo VEM o valor mínimo de recarga é de R$ 1,00, sendo cobrado R$ 0,99 de taxa de conveniência por compra.
Recargas via Whatsapp o valor mínimo de recarga é de R$4,60, sendo cobrado R$ 0,99 de taxa de conveniência por compra.
Recargas via site do VEM não existe valor mínimo de recarga, sendo cobrado R$ 0,99 de taxa de conveniência por compra com a opção de pagamento via PIX OU taxa de R$ 1,70 caso o usuário opte pelo pagamento via boleto.
Recargas via totens, pontos de recarga terceirizado ou guichês de atendimento nos terminais não existe valor mínimo de recarga e nenhum taxa é cobrada do usuário.
Quanto tempo leva para a recarga aparecer no cartão?
Quando a recarga é feita via PIX (site, app ou WhatsApp), o crédito fica disponível no sistema em até 24 horas. Após esse prazo, basta aproximar o cartão em qualquer validador dentro dos ônibus ou nos terminais para que o valor seja gravado. Quando o pagamento é feito por boleto bancário, a confirmação pode levar até 24 horas úteis, sendo a recarga processada automaticamente no momento do uso do cartão.
Por quanto tempo a recarga fica disponível?
Após confirmado o pagamento e processada a recarga (em até 24 horas), o crédito fica disponível no sistema central aguardando a validação do usuário. Para que o valor seja efetivamente gravado no cartão, é necessário aproximá-lo de um validador dentro de um ônibus ou em um terminal. Recomenda-se validar o cartão assim que possível após a confirmação da recarga para evitar contratempos.
O cartão tem limite de uso por dia?
O limite de utilização varia conforme a modalidade do cartão. O VEM Cidadão e o VEM Sênior não possuem limite de utilização, podendo ser usados quantas vezes forem necessárias, inclusive na mesma viagem. O VEM Empregador (VT) tem limite de até 10 utilizações diárias, sendo permitido apenas um uso por viagem. Já o VEM Estudante, Universitário e Passe das Artes são liberados para 2 passagens por dia, não sendo permitido o uso seguido (duas vezes na mesma viagem).